Шкідливість інструкцій

Психологи Мічиганського університету дійшли висновку, що надмірно складні інструкції негативно впливають на працездатність людини.

Давно відомо, що люди не схильні займатися роботою, котра вимагає від них надміру великих зусиль. Тим часом досить складно визначити, яким чином людина оцінює масштаби майбутньої діяльності, і як ця оцінка впливає на її працездатність.

У рамках експерименту студентів розділили на дві групи. Організатори повідомили, що читатимуть їм лекції про користь фізкультури. Половина студентів отримала письмові інструкції про рекомендовані вправи, надруковані стандартним шрифтом. Інша група — той же текст, але надрукований важким для читання шрифтом. Після цього їх попросили оцінити, скільки часу їм буде потрібно для перелічених фізичних занять.

Як виявилося, отримувачі легких для читання інструкцій були впевнені, що вправи заберуть небагато часу і це буде досить приємне заняття. Власники ж «незручних» інструкцій вважали, що рекомендовані вправи — це тривала, малоприємна й важка робота. Важливішим є те, що члени першої групи були набагато більше схильні витрачати свій час на фізичні вправи.

Цей експеримент було повторено на інших людях, яким вручали рецепти приготування суші. Результати виявилися аналогічними.

Таким чином автори дослідження дійшли висновку, що людина схильна оцінювати тяжкість роботи на основі запропонованих їй інструкцій. Що простіші інструкції, то легшою видається робота і тим більше бажання виконати її.